- تحديد احتياجات ورغبات المستهلكين ومن ثم تطوير المنتجات والخدمات التي تشبع هذه الرغبات والاحتياجات.
- من الضروري إعلام الجمهور المستهدف (والموزعين والباعة) بوجود السلعة في الأسواق وخصائصها ومزاياها، ومحاولة إقناعهم بشرائها واستخدامها.
- إقناع من لا يستخدم المنتج باستخدامه.
- البحث عن أسواق جديدة.
- إقناع المستخدمين الحاليين بزيادة استخدامهم للمنتج.
- تحسين جودة المنتج.
- إضافة خصائص أو أحجام أو تصاميم جديدة.
- إعادة تصميم المزيج التسويقي: كتخفيض الأسعار، أو زيادة الإعلانات، أو تقديم عروض خاصة، أو البحث عن قنوات توزيع جديدة، وغير ذلك.
الأدوات التي تساعد التسويق فيما يلي
- التحديد
- التوقع
- الإقناع
- الربحية
الإعلان
الإعلان هــو أحد الأنشطة الهادفة لجذب المستهلـك وإقناعه بشـراء السلعة لتحقيق المنشأة أهدافها.
أنواع الإعلانات:
1- حسب التوزيع الجغرافي:
أ- مستهلك نهائـي وصناعي
ب- محلي أو قطاعـي
2- حسـب المحتوى:
أ- إعلان عن منتـج
ب- إعلان عن ماركة
ج- إعلان عن مؤسسة
3- حسب نوعية الإعلان
أ- حقيقـي (إعلان خاص)
ب- عاطـفي
4- حسب التأثير المستهدف
أ- حركـة مباشرة
ب- حركة متأخرة
التوزيع
لا يتحقق الهدف النهائـي للتسويق إلا بحدوث التوزيع، أي نقل السلعة إلى المستهلك، باختيار قـناة التوزيع المناسبة، وهذا الاختيار ليس سهلاً، فهو بحاجة إلى دراسات وأبحاث ويزيـد الصعوبـة التغير المستمـر.
لذلك ينبغي مراعاة بعض الاعتبارات في اختيار طرق التوزيع وهي:
1- اعتبارات عامة، وتشمل:
أ- مقدار المبيعات المنتظرة
ب- تكلفـة التوزيـع
ج- هامـش الربـح
2- اعتبارات خاصة وتشمل:
أ- طبيعـة العمل
ب- طرق التوزيع السائــدة
ج- المركز التنافسي للمنتج
د- المركـز المالي للمنتج
هـ- نطاق التوزيـع
